Sie fragen - wir antworten

Support und Dokumentation

 

 

Q: Welche Dokumentation gibt es?

A: Neben dem Technischen Fact Sheet gibt es ein Benutzerhandbuch und ein Administrationshandbuch. Zur Vorbereitung einer Installation gibt es eine Checkliste. Diese finden Sie im Kundenbereich (Login erforderlich).

 

Q: Wie läuft der Support ab?

A: In der Regel über Email an ein Supportpostfach und natürlich per Telefon, welches von 8-19 Uhr besetzt ist.

 

Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • end-to-end-Automation
  • Integration und Performanceoptimierung von BDLS
  • Unterstützung von ABAP-und Java-Stacks
  • Einstellungen im Zielsystem bleiben erhalten
  • Drastische Reduktion von Zeit und Aufwand
  • höchste Präzision auf Knopfdruck

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